大数据改变保险业的4种方式
来源：CPDA数据分析师网 / 时间：2021-04-14
随着保险行业的竞争变得越来越激烈，公司必须通过提供价格低于竞争对手的产品，更有效地运营和提供的客户服务来在人群中脱颖而出，在技术驱动的经济中，大数据为保险公司提供了转换这些流程并满足不断发展的监管要求的能力。
2.客户洞察力
随着客户喜好的变化，保险公司有能力开发更简单，更透明的产品，公司可以分析大数据以更好地预测客户行为，从而可以提高客户保留率并提高利润，将见解应用于客户呼叫中心，客户保留分析和客户行为，保险公司可以更好地将客户引导至适当的支持。
3.管理索赔
保险公司可以使用预测分析来解决欺诈性索赔和损失的增加，为了确定可能实施欺诈的申请人，保险公司可以在保单承保阶段快速分析大量数据，此外当客户提出索赔时，公司可以使用来自内部来源的数据来确定索赔是否合法，通过社交媒体和数字渠道进行的实时监控可在整个索赔周期内提供更深入的洞察力。
4.管理风险
保险公司可以使用大数据和分析来设计保单，特别是巨灾保单，这些保单整合了历史数据，保单条件，风险敞口数据和再保险信息，承销商可以根据一个人的街道地址，到消防局的距离或其他粒度因素，而不是仅根据城市或州，来为灾难政策定价，使用大数据解决方案的保险公司可以实时更新其定价模型，而不仅仅是一年几次。
大数据和分析还可以帮助保险公司遵守法规要求
为了帮助满足合规性变化并降低成本，基于大数据的算法可以满足日益增长的法规要求，通过动态监视和遵守合规性，企业可以改善决策制定并程度地减少损失。
更多企业发现与大数据的相关性
大数据的普及程度，而且还显示了其对业务的重要性，在这项研究中，有56％的受访者认为他们的大数据投资将在未来三年内增加，此外接受调查的高管人员中有65％担心如果公司没有利用大数据资产就变得无关紧要，但是大数据领域的竞争非常激烈 -64％的受访者认为大数据正在允许非传统企业蚕食自己的空间，而53％的受访者认为，他们面临着来自启用数据的初创企业的激烈竞争，许多企业还没有准备好充分利用大数据，因为47％的受访者表示，他们的系统并未进行优化，无法让决策者有效利用大数据来做出关键，及时的决策。
大数据成功的关键在于，企业不仅可以访问不同类型的大数据，还可以使用它来获取快速
可操作的见解的能力，这将推动更快的运营变革，从而使组织获得竞争优势，如何优化来自大数据的可行见解：
1、在交通阻塞引起严重交通堵塞之前将其停止
2、帮助购物者了解他们的选择并指导他们做出决策
3、改善企业与客户之间的对话，使他们能够更好地了解相关产品和服务
一些公司还实现了新的收入来源
他们找到了一个基于大数据（通过大数据货币化）出售见解的市场，这使这些公司可以收回部分（即使不是全部）大数据投资，显然公司正在发现与大数据的更多相关性，问题是哪些人将学习快地从大数据中受益？