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通过有效的数据管理解决企业一致性挑战

来源:CPDA数据分析师网 / 时间:2021-02-22

数据明确了全公司的重点
每个团队的都必须访问一个一致的数据集,该数据集将产品,销售,市场营销和客户数据连接在一起,以跟踪实现该重要KPI的进度至关重要,对于许多企业而言,一项重要指标是收入,处于不同增长阶段的公司可能会选择专注于吸引一定数量的总用户,保留一定比例的现有客户或其他原因,无论公司处于什么阶段,领导层都应该围绕此关键KPI设定非常公开的目标,整个公司都可以访问所谓的,每个员工都可以随时登录并查看它,它也显示在办公室周围的屏幕上,因此我们习惯于看到目标并确保我们的个人努力为实现这些目标做出了贡献,优秀的产品经理将整个公司范围内的大目标视为自己的数据驱动决策的框架,例如如果目标是吸引一定数量的活跃用户,则产品团队应通过什么决策来化活跃用户的角度来查看其产品或用户数据,每个决策都应针对更大的目标以及如何实现。 

顶级KPI一致性对于产品经理与其他团队协作的方式也至关重要
产品团队不应讨论基于轶事的一次性功能请求,而应分析请求并围绕顶级KPI重新构建这些合作关系的数据,产品团队不应与客户团队开会讨论一次性功能请求,而应组建一个仪表板,供两个团队使用,以更直接地解决该顶级目标,哪些功能将通过提高粘性来化用户数量并防止流失?从那里可以创建一个仪表板以跟踪进度,并且两个团队都可以使用该共享信息来制定未来的决策,这不仅是产品团队优先考虑使公司朝着正确方向发展的项目的一种更有效的方式,而且还建立了内部团队的信任和信誉。

产品数据是跨团队合作的核心
其他团队也可以做同样的事情,但是过程应该看起来很相似-从高层KPI开始,然后确定哪些特定的跨团队目标可以为该KPI做出贡献,一旦确定就可以创建仪表板以跟踪进度,并且两个团队都可以使用该共享信息来做出决策,这是将重点缩小到仅使公司朝着正确方向发展的项目的简便方法,使用数据来驱动决策也是使产品团队有权决定要接受其他团队哪些计划的一种简便方法,由于所有这些团队都有自己的优先级,因此产品团队经常会被无关甚至竞争的请求所淹没,总是很难拒绝这些请求,但是根据数据对工作进行优先级排序的团队有确凿的证据来确保他们只接受重要的项目。

这个故事还有一个更重要的部分-数据平台

围绕关键指标统一跨团队计划是一种更好的操作方式,但只有在每个人都可以访问一致的数据集的情况下,此方法才有效。如果团队并非都在看相同的信息,则这种方法会失败。为了正确执行此操作,需要将来自每个来源的所有数据进行合并以创建单个事实来源。这消除了版本问题和基于数据的结论冲突,对于产品团队来说,这意味着其他合作者可以访问他们需要的产品数据,并且多个团队可以共享仪表板,这些仪表板都可以达到关键的KPI,这是朝着更好的产品迈进的一步,也是确保每个必要的团队都齐心协力的简单方法。


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