物流技术投资回报率取决于行为变化
来源：CPDA数据分析师网 / 时间：2021-06-22
您可以限度地减少对您的员工和合作伙伴的影响，同时您可以限度地提高能力，以实现您的业务目标、管理这些目标并享受推动整个业务投资回报率的结果，让我们重点介绍我们经过验证的流程的各个方面，这些流程可帮助业务主管管理实施中关键利益相关者的变化：领导层、运营管理和您的业务合作伙伴。
从顶层开始，推动技术采用
自上而下的赞助在任何项目中都很重要，在实施新的运输管理技术方面，这一点更为重要，领导层必须阐明和传达 ROI 信息，传达物流技术如何使组织能够实现其业务目标，当您开始探索适合您业务时，工作就开始了，让将日常使用该工具的团队成员参与进来，这些是从事工作的人，帮助他们了解好处 - 与他们相关的变革背后的“原因”，它为您提供更多控制权以帮助自动化可重复的流程，并且在此过程中，您的团队将有更多时间在他们的活动中更具战略性，企业的原因：您能够控制您的业务策略，在业务规则中定义您的策略，并将这些规则放入允许您根据这些规则执行的系统中，一旦你传达了“为什么”，就为你的团队寻求意见。
您的物流用户知道他们经常遇到的挑战
并且他们知道可以使他们的工作更轻松的功能，寻求他们的反馈，这会在您需要他们采用的工具中产生一种主人翁感 - 而不是围绕强制使用的负担而产生分歧，利用率是重要的，标准化也是如此，这是 TMS 的一个显着优势，每个位置的每个用户是否使用相同的步骤完成相同的任务？如果没有，您可以在整个 TMS 中使用的操作规则设计过程中捕获和实施一定级别。
设定对项目进行监控和衡量的预期包括成功和失败
保持通讯畅通，鼓励用户表达他们的挑战和担忧，当您根据输入改进技术时，您会更加开放地接受变革，这对确保您的系统易于使用大有帮助，同时您推动合规性以支持为什么，随着合规性衡量，下游报告对您与领导利益相关者的执行沟通至关重要，通常当这些领导层支持物流技术投资时，他们这样做是期望特定的、定量的回报，尽早设定水平预期，投资回报率即将到来，但要等到通过传输的信息到达报告中，这就是说明节省和运输性能的原因。
来自的成本汇总和其他下游报告有助于衡量对现有路由规则的遵守情况
理解和管理技术预期，战术团队正在改变他们的工作流程——从旧的方式到新的方式——但在功能上，对他们来说应该没有太多改变，围绕正确的业务流程正确构建，可为这些用户带来直接利益，快速的结果减轻了很多变化的痛苦，这项工作为您的运营经理带来了不同的挑战，当他们实施变革时，他们需要就“为什么”进行所有这些对话，从而获得采用和合规性，挑战性的方面是在跨职能用户群中只有部分采用率。
如果您团队的某些成员不采用该工具
则他们可能会向高管发起人表达这一观点，这是这个级别的用户必须觉得他们在实现应用程序中发挥作用的一个重要原因，在项目成功的基础上，为领导层创建一个基于事实的积极反馈循环将是至关重要的，同时您的运营团队必须设定期望，并通过在不造成阻力的情况下进行下游沟通来缩小与领导层的差距，运营还必须保持战术活动和战略目标之间的一致性，因为结果实现的速度更慢，虽然预订的次加载为战术用户节省了时间，但正如我上面提到的，收集信息和构建数据案例以节省成本和提高效率是一个更长的过程。
正如 ROI 时间表的水平设置对于领导利益相关者很重要
对负责证明合理性的运营经理保持一定的耐心，一旦捕获了业务规则并将其应用到您的企业中，您的技术平台将为运营经理提供他们需要的报告，以向您展示物流技术的价值，外部变化的物流，承运人和供应商，准备好与运营商和供应商一起管理变更，当新方加入对话时，您当前的运输提供商可能会发出危险信号，尤其是当您与技术合作伙伴建立关系时，自然地他们希望保留您的业务，并且他们可能会人为地担心失去关系或服务减少，现实情况是您可以根据成本和服务动态执行承运人路由，这些条款规定了您的企业应保持的关系。
您的供应商和其他供应商将需要开始向系统提供信息
并为您提供新的可见性层，这为您的合作伙伴及其日常流程带来了变化，有些是耐药的，有些不是，对于您的运营商和供应商而言，沟通很重要，通常需要一个新的流程来向所有合作伙伴传达期望，包括额外的标准化，您的供应商可能需要使用所有正确的参考编号登录系统以报告收货或发货，您是否通过直接采购订单中传达这些新需求？您的承运人可能需要手动输入货运更新，如果他们不这样做，他们将承担责任，这种沟通是如何发生的，由谁来管理？虽然您想限制外部用户所需的工作量，但仍然必须有人负责合规管理。
伴随这些对话而来的是合规性监控部分
任何输入都需要一定程度的衡量和合规性，这将推动采用——无论是在内部，还是与您的运营商和供应商，为了限度地提高您的业务中的价值，您不仅需要在您的四壁内合规，还需要与您的运营商和供应商合规，小化影响，优化物流技术，物流技术可以为您的业务带来好处，将该技术与专家合作伙伴的变更管理支持相结合，可帮助您更快、更轻松地获得这些好处，我们有一个经过验证的流程，在整个实施过程中包括不同级别的利益相关者，我们不仅捕获您的业务规则并在适当时启动改进，而且我们还允许您的团队成为 TMS 整体部署的一部分。
我们与您合作确定“原因”，帮助您在整个企业内沟通
并实施确保采用所需的合规性工具。通过自定义报告验证您的业务案例，该报告将来自您的信息与我们独立的货运审计和支付解决方案相结合，以描绘出清晰的绩效图景，我们还与您的供应链合作伙伴合作，确保他们支持您的计划和成功，对于您的运营商合作伙伴，这意味着保护提供成本/服务的关系，如果您需要额外的供应商，我们会培养这些关系，协调见面会，并确保在批货物移动之前清楚地概述期望，重要的是运输供应商的高管关系提供了一个次要的升级点，比终端经理或区域销售代表产生更快的结果。
您的运营商基地缺乏关系或具有审核功能来验证合同定价和路由规则的合规性
您将面临劣势，能够提供额外的服务产品，并且我们参与支持您的业务成功，因此我们可以帮助塑造和影响与技术相关的所有领域的变更管理，而且由于我们在众多客户和行业中工作过，我们知道适用于许多领域的实践——包括您的领域，将物流技术部署到您的业务中不一定是一项艰巨的任务，我们可以通过在您成功的基础上培养关系来帮助您缓解变化，立即联系我们将伙伴关系的力量放在行为改变背后，解决方案中获得回报，物流技术产品得到专家的支持，他们帮助您的组织实施实践、管理行为变化并让您有时间专注于其他优先事项。