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为什么企业现在需要以数据为中心?

来源:CPDA数据分析师网 / 时间:2021-06-30

专注于增长
CDO 和 CIO 专注于增长。该报告发现,接受调查的数据专业人士中有 63% 认为,他们的 CDO 和 CIO 正在将他们的数据投资重点放在促进业务增长上。首席信息官一再告诉我,他们希望像他们的 CEO 一样受到衡量。这份报告显示,数据或组织也关注复兴和上升,数据计划投资的其他关键驱动因素包括:

数字化转型
客户关系
监管和合规
运营和效率,以及产品创新

毫无疑问其中许多是相互关联的
例如数字化转型、客户亲密度和产品创新具有很强的相互关系,影响着复兴和上升。需要注意的关键是重点的变化,因为增长已成为首要考虑,取代了 COVID 时代数据计划的关键驱动因素,即裁员和维持,将过去的一年描述为“由于文化转变,操作性更强、反应性更强、生产力更高、未来选择更多,文化又一次转变了,现在专注于由数据推动的增长和客户洞察。鉴于对未来增长的关注,61% 的数据将销售和/或营销列为数据和分析计划的主要支持者也就不足为奇了,必须充分参与并与他们的商业客户建立联系。

数据是“获胜权”的决定因素
该报告表明,以数据为中心是值得的,因为数据战略是一项关键业务能力;那些拥有“获胜权”的人更有可能将数据作为决策的核心,获胜权——一种商业能力思维方式——意味着公司在市场上取得成功的机会高于平均水平,具有数据文化的企业优于没有数据文化的企业,具体而言,该报告发现 75% 的具有数据文化的顶级数据公司正在达到或超过其收入目标。然而,数据专业人士表示,数据文化落后者在其底线、创新、报告和预测方面受到负面影响。

让数据成为您“获胜权利”的一部分
该研究还衡量了组织报告需要克服的关键问题。主要挑战包括数据孤岛和提高数据民主化的需求,其中包括自助服务、公民数据科学和数据文化等领域,CDO 和 CIO 在克服这些问题方面可以发挥重要作用,他们可以从定义关键术语开始,CIO 必须通过定义数据驱动在公司中的含义来改变文化,并领导自助服务和数据治理能力,然而挑战依然存在,虽然 CIO 和 CDO 表示他们同时关注数据的治理和货币化,但十分之九的数据专业人员 (91%) 表示他们的公司正在努力平衡“进攻与防御”——通过促进业务增长与保护业务。

那么企业如何更好地处理数据呢?
他们如何才能让治理不再是一件苦差事?在数据使用点管理治理一直被列为数据为培养数据文化而引用的首要举措,报告还表明,拥有顶级数据文化的企业中的那些人也强调加强数据和分析团队与业务之间的协作——后者在拥有顶级数据文化的组织中排名第二,排在位。

企业报告需要克服的主要挑战包括:

获得分析技能和替补实力
数据质量、数据民主化
数据孤岛
数据发现

筒仓并不奇怪,因为珍妮罗斯已经揭开了这个话题的神秘面纱
麻省理工信息系统研究中心 (CISR) 发现,只有 28% 的老牌公司成功实现了数字化,没有成功的人中有 51% 留在筒仓中,21% 留在创可贴和胶带中,企业架构即战略中总结了这个问题,认为“数据是企业重要的资产之一,它是不完整的、容易出错且不是的,出于这个原因,该报告显示 CDO 和 CIO 完全专注于强调数据质量、数据治理、高级分析和人工智能以及数据管道的其他元素的数据计划也就不足为奇了,没有质量、受监管的数据,数据就无法帮助业务增长。

数据可以增强对客户的深入理解,数字时代的赢家“拥有无处不在的数据,这意味着他们不会猜测客户想要什么,或者他们是谁,或者他们是否忠诚,对于大多数遗留组织而言,这仍然是一个目标,而不是现实,对于这些数据来说,修复数据是项工作,有了大量数据,他们就可以在日益数字化的经济中推动收入增长。


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