如何减轻IT中断的影响
来源：CPDA数据分析师网 / 时间：2021-05-20
当数据丢失时，至关重要的是要制定计划来备份和快速恢复数据，以程度地减少对活动的影响，自大流行以来，IT报告了数据中断（43％），人为篡改数据（40％），网络钓鱼（28％），恶意软件（25％）和勒索软件攻击（ 18％），如果企业不谨慎，他们的生命线将很快被摧毁，发生中断时，企业需要尽快恢复其服务器和数据，成功处理意外中断的公司已制定了灾难恢复计划，该计划已定期进行了压力测试，并可以按需随时使用，确保备份系统在物理上和技术上与生产系统隔离也很重要，以程度地减少自然事件或恶意参与者造成影响的风险，基于云的解决方案提供了自然的气隙，同时能够满足少于一小时的目标，管理中断的关键是在不可避免的中断发生之前尽可能多地采取保护措施。通过采取一些积极措施并事先利用合适的技术，公司将在很大程度上减少紧急情况带来的风险。
可见性，洞察力和自动化
如果没有正确的可见性和洞察力，则很难找到网络中出现问题的位置以及这些问题的原因，监视工具如何满足这些要求以及提供动作自动化，如果没有合适的工具，团队将难以监视，更不用说管理或解决整个IT堆栈中应用程序的性能了，我们知道，在任何给定的企业中，IT基础架构的复杂性都在不断增长。如今，很少有企业可以准确地映射其IT堆栈。团队或项目内的销售，旧有的基础架构或应用程序以及部分迁移都可能使事情变得混乱，从而难以解决潜在的问题或中断。
为了主动预防或快速解决故障
IT团队需要在整个IT运营中具有可见性，洞察力和自动化的操作，借助监视工具，IT团队能够将噪声与信号分离，从而加快分辨率，借助从客户设备到后端应用程序或基础网络和基础架构的全栈可观察性，IT团队可以将数据监视实时转换为有意义的，可行的见解，以管理和防止中断。
集中的实时可观察性
将恢复计划企业在一个集中的位置也是一个好主意，这可以使从IT中断反弹的工具更容易找到，以防此类事件何时再次发生，永远不会在客户面前摔倒，因此我们看到越来越重视加强弹性工作，以更多地了解这些事件，依存关系以及如何更有效地为所有突发事件进行计划，在抗灾能力割接，在缺乏弹性的地方，企业可以采取有效的方法来更好地准备和测试，更快地失败，然后对其流程充满信心。
我们看到越来越多的关注弹性活动来考虑中断和中断
这些活动通常会在整个企业范围内进行，并具有适当水平的自动化和实时可观察性，以使团队能够在一个计划中计划，测试，恢复和分析所有弹性活动中央存储库，这有助于考虑未来事件，但也使公司承担责任，并通过审计跟踪来支持决策和输出。
主动监控
当涉及监视网络时，始终保持主动是值得的。这种连续的可见性可确保为坏的情况做好准备，随着企业加速它们的数字化改造-这一趋势加速由Covid-19大流行- IT日益复杂的环境意味着中断的可能性增加，对于拥抱数字化的公司，无法完全保证不会出现断电，但是通过主动监控，可以减轻影响，主动监控是管理停机的关键，因为它允许IT团队执行预防性维护，从而在导致系统停机之前修复系统中的问题，这不是灵丹妙药，但是当确实发生问题时，全面的IT监视可以使团队对他们的IT环境具有可见性，从而可以更快地解决问题并缩短中断时间，毕竟在开灯或关灯的情况下修理汽车发动机是有区别的–当IT团队忙于扳手时，媒体和高层管理人员要求立即启动汽车。
鉴于巨大的压力
难怪IT团队要求通过主动监控在这种情况下打开电灯，与ISP和云提供商的合作，企业应考虑与云提供商和Internet服务提供商（ISP）紧密合作，以计划发生中断的时间，企业需要了解第三方依赖关系的内容和位置，以及它们之间的关系，以及流量的流向，这个日益复杂的环境需要一个新的监视框架，该框架必须提供对数字堆栈的完全可见性，包括企业内部和外部的生态系统，借助对内部和外部网络性能的真实了解，企业应与ISP和云提供商合作，以计划可能触发中断的已知事件和未知事件，此外通过绘制基准性能，企业可以提前发现潜在的瓶颈和漏洞，当发生中断时，对于企业来说，重要的是要充分了解中断的范围和原因，深入研究受影响的界面并采取措施进行修复，同时在解决时间与员工，利益相关者或客户进行沟通，多层可见性不仅提供了必需的信息，而且使企业能够在事件发生时回顾过去，以便从数据中学习未来的问题。
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