协作，文化，数据伦理与安全以及社交媒体的作用
来源：CPDA数据分析师网 / 时间：2021-02-18
全球的高级管理人员领导人正在艰难的决策中，包括技术部署，以跟上客户不断变化的需求，在许多组织需求中，电子商务，数字销售，客户支持，员工福利和敬业度已成为重中之重。
CIO角色不断扩大
在领导风格和角色重新思考方面也面临着巨大的挑战。在后COVID时代，数字时代的首席执行官将需要做好准备，并承担数字变革推动者和数字推动者本身的角色，为了使企业能够认识到新技术所带来的机遇并推动其实施，包括CIO，CDO和CTO在内的技术领导角色的范围必须扩大 。另外，首席执行官和首席财务官将需要更深入地参与与技术影响和决策相关的决策，展望未来，将需要学会管理风险并在危机期间有效地领导，同时解决诸如分散的技术平台之类的老问题。
考虑在2021年领导组织时必须关注的这些关键因素以及他们需要增强或开发的相关功能
社会科学家正忙于研究和理解数字化对组织和社会的影响，以及在塑造组织中的作用。需要一种强大的数字文化，在这种文化中，继续是关键角色和拥护者。与以往相比，将多个甚至是经常分散的利益相关者聚集在一起以增强一致性和协作性比以往任何时候都更为重要。还必须处理并应对关键的道德问题，同时必须巧妙地促进协作过程。
2.设计数字文化
数字技术有助于开发有效的内部组织流程，以确保为客户带来高质量的成果。将需要展示目的和意图，并不断地教育员工了解公司的总体使命和愿景，适当有效地使用数字工具可以有助于计划和监视内部流程，提高各级管理的透明度和责任感，并建立客户的信任。数字工具不仅可以帮助解决与人员有关的复杂问题，并将运营成本降至，而且还可以改善决策制定能力。但是，将不得不根据组织的需求和目标，验证所实施的技术工具的适用性。
这些不是自上而下的决定，通过采用和实施诸如“开放式决策框架”之类的方法，促进组织中开放式工作方式的可以使这一过程更具包容性和参与性 。
需要记住的一个关键因素：尽管数字技术在改善组织流程方面具有很大的潜力，但必须采取积极的行动并采取措施，以帮助员工内部化和集成这些流程。越容易使员工适应并在日常工作中使用新技术，集成就越快。
难的部分通常是变更管理：需要以一种能够在员工中树立积极态度的方式来促进这一点。扩大组织现有的支持结构，例如学习，培训，辅导和指导系统，并询问是否需要新的支持结构。这也将减轻通常伴随着技术，流程和行为变更的压力而产生的员工挫败感。
3.优先考虑数据伦理和数据安全
数字化转型的不断发展以及大数据的大量使用以及人工智能等尖端技术的出现，意味着将面临更多与道德问题交织在一起的困境。例如，必须特别注意客户对与敏感数据相关的隐私保护的关注，于2019年实施的《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）充分体现了这一担忧。确保明确制定的指导方针和做法同时考虑和国际数据安全政策，这对于来说将是当务之急。
值得重新检查谁对您的企业中的这些领域承担风险。处理敏感数据做法的任何拖延都可能对组织品牌及其声誉造成不可挽回的损害。需要通过定义有关个人敏感数据的道德规范并突出相关风险来树立榜样和明确期望。
4.重新审视社交媒体的作用
到2021年，社交媒体和数字工具将继续对社交和专业行为以及组织结构产生巨大影响。可以预见，随着数字工具和社交媒体继续影响组织中的权力动态-影响规范，价值，组织结构和规则，传统的领导方式将继续受到干扰，但是，务实，主动和有准备的可以乘风破浪并利用社交媒体来改善沟通和协调的目的，从而利用社交媒体为其自身和组织带来优势，开放式领导实践的持续对话，并与队友和客户展开对话。
避开社交媒体的需要走出自己的舒适区
暂停他们的偏好和偏见，并学会从战略上开拓社交媒体的存在，在2020年大流行期间，我们目睹了所有活动和会议都转变为虚拟形式，突然每个人都被迫在家中工作，全球大多数被迫加紧使用数字工具来建立与员工的联系，并与内部和外部受众进行交流，2021年将有机会不仅与员工和客户保持联系，而且还通过与观众就社会和技术相关主题进行互动来扩大的影响力和影响力，到2021年以下哪项命令对您的组织有利？您今年是否打算在社交媒体上工作，还是想学习新的方法来向员工传达同情和关怀？也许是时候进行急需的文化变革了吗？作为，您有责任如实回答这些问题-并据此发展您的领导能力。