帕累托分析法源自帕累托法则，提起帕累托法则，可能很多人不太清楚，但提起 “社会80%的财富掌握在20%的人手中”这句话，大家就都不陌生了。是的，这就是帕累托法则，也就是我们常说的“二八法则”。它揭示了世界固有的不均衡的本质，并由此衍生出了帕累托分析法。想想也是醉了，有时真理就是那么的其貌不扬，只有经过深入拓展、发掘和衍变，才能脱下质朴的外衣，焕发不一样的光彩。

我想起十几年前，我产假结束后，入职了一家只有几十个人的小公司----北京正有机电（正泰电器北京地区总代理），说白了就是从厂家直接购货，然后销售给下级经销商，完成年度的销售业绩指标后再接受正泰电器厂家返点的代理销售公司。他们一边对外宣传“满足客户所有高低压电器需求”，一边对内遵循 “库存中产品规格数量不超过80%”，在看似矛盾的两个指导思想下，小日子过的风生水起。现在回头想想任何一家公司，无论其性质、大小如何，只要经营的好，必然有好的原因，很遗憾当初自己眼光过高，入职不久就跳槽到其他公司，而未在从业过程中感受其经营理念和管理的妙处。不过现在回头看，我猜这也许就是帕累托的实际应用吧。

简单认识一下帕累托分析法：

1、帕累托法则是根据80%的财富在20%人手中推论而来，现实中应用很广泛和重要，并衍生出了帕累托分析法（又称作ABC分析法、分类管理法、“80对20”规则等）；

2、帕累托分析法能区分出“极其渺小的大多数”和“至关重要的极少数”，同时可以推论出80%的问题由20%原因造成（质量控制即QC管理中排列图就是该方法的实际应用，把导致80%问题的那20%的问题找出来，加以改进，就能大幅度提升准确性或满意度）；

3、帕累托分析是优化和改进的有效检测工具（PDCA循环中每一环节都与之相关）。

帕累托分析法对于我们的企业和公司，或者说对于我们的实际工作，乃至对于我们的生活又有什么意义呢？

对于企业的管理层而言，他们很想知道哪些产品形成了销售总额的一定比例，或者哪些产品是公司的主要利润来源，那么管理层想获知的数据，就是我们数据分析工作者们工作的内容和方向。帕累托告诉我们，对于大多数公司而言，20%的产品会带来80%的利润，或者20%的产品带来了80%的销售数量。那么我们就用帕累托分析来告诉他们，我们挣钱挣在哪些产品上，我们走量走在哪些产品上。也许公司产品类别铺的很全，但如何抓住重点，是我们要思考的方向。而这些带来80%销量或80%利润的产品正是我们应该重点关注的对象，无论是库存补充、产品质量还是营销方案都应着重把控，不容有失。

这就有点类似于数据分析中的另一种方法，四象限分析法，以销售量作为横向坐标即X轴，以利润量作为纵向坐标即Y轴，把产品作为一个个的数据点，划出每个数据点所在的位置，这样就能清楚明晰的看到公司所有的产品中，哪些产品挣了钱，哪些产品走了量，终找出对应的拳头产品和鸡肋产品。结果是让公司把关注重心放在应该重点关注的产品上。这只是对于产品方面而言。

我们也可以将这种方法用到客户分析上。对客户进行画像时，有针对性目的性的应用上述思路找出我们应该重点关注的那20%的客户，重心放在提升顾客满意度上。而对于剩余的80%，我们更多的是思考如何深入挖掘客户潜力，逐步引导和培养他们从那不重要的80%中脱颖而出，跻身到重要的20%中。对于工作方向和工作内容上做到有所侧重、有的放矢，这样业务员或销售员就可以在有抓有放中获得更大的效益。

从公司管理的角度，1000人的公司，不超过20%的人促进和影响着企业实质性的进步，这20%的人才是公司进步的源动力，是人力资源管理的重心。从人事、流程、岗位、工作等各个方面做到分清主次、抓住重心，有抓有放就能事半功倍，大幅提高工作效率和效益。

以上是公司管理或工作管理上的帕累托分析，生活中也不乏这种理论的应用。从人生的角度，人生不是时时刻刻都重要，但在人生关键的20%的时刻有所把握，或者在关键的20%的事情上正确斟酌和选择，才有可能获得成功的人生。所以具备甄别关键性问题和果断决策的能力是一种重要的能力。

从生活细节角度，生活中也不是时时刻刻都重要，而对不重要的事情做到有所不为才能真正有所为，集中自己80%的时间和精力抓关键的20%的重要时刻才是正确和明智的。也许你今天不是企业重要的管理人员，但如果你总是站在更高层次和更高的角度去思考问题，你和更高领导层的方向总能保持高度一致，那么总有，他的今天就是你的明天。

加油吧，同学！

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